يلتزم الصندوق الأردني للريادة (ISSF) بالحفاظ على علاقة قوية مع شركائه والمستفيدين من خدماته، وتقديم خدمات متميزة لهم. وتلتزم آلية معالجة الشكاوى في الصندوق بإطار الإدارة البيئية والاجتماعية الخاص بمجموعة البنك الدولي. إذا كانت لديكم أي شكاوى تودون تقديمها إلى إدارة الصندوق، يرجى تعبئة النموذج أدناه أو التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني التالي: Complaints@issfjo.com.

لمزيد من المعلومات حول آلية معالجة الشكاوى (GRM)، يرجى الضغط هنا.

يرجى العلم أن معالجة الشكوى قد تستغرق ما يصل إلى 30 يوم عمل.